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# 上海能率(noritz)常见故障代码维修指南

当上海能率（Noritz）热水器或热水器出现故障时，不要惊慌。先查看故障代码，这是快速诊断的捷径。比如“E1”可能是点火失败，“E2”代表超温保护。针对这些代码，可以采取以下措施：
1. 确认燃气供应是否正常，是否有足够的气压。
2. 检查点火电极是否干净，必要时用细砂纸轻轻打磨。
3. 观察是否有水垢堵塞热交换器，定期清理可预防。
4. 如果是“E2”故障，请等待一段时间再重启，若问题依旧，联系专业维修人员。
记住，冷静应对，逐步排查，大多数问题都能迎刃而解。保持设备清洁，定期维护，能让上海能率（Noritz）更加耐用，为你带来持久舒适的热水体验。

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7天24小时人工电话; 400-850-60-17客服为您服务上海能率(noritz)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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